香港地区的银行对类似休眠账户收费等，需提前（）日通知，并告知客户可以采取何种方法可以避免收费，或从何处索取相关资料等。

[主观题]银行业从业人员为客户提供各类金融服务时，应当将收费标准提前告知客户。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]可预知的全部或局部停电，需提前（）小时以上告知客户，并告知安全注意事项和预计的恢复供电时间。A .12B .24C .48D .72

[单选题]对于直接做出拒贷决定的贷款，支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见？（）A . 委婉的说明，但不能向客户直接泄露有关信用报告内容B . 向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷C . 建议其到其他商业银行提出申请D . 建议其到我行其他支行提出申请

[单选题]对客户暂停或停止服务时，应提前多长时间通知客户（）A . 24小时B . 48小时C . 72小时D . 96小时

[多选题] 用户到香港旅游，以下哪些信息告知客户是正确的（）A .推荐用户使用全球通一卡多号--香港业务，无需申请资费B .漫游接收短彩信免费C .需要开通国际漫游D . D.可以使用**139业务，如拨移动用户，拨号方式为**139*国家代码+被叫号码+#

[单选题]在银行承兑汇票到期前（）日，信贷部门应通知客户将票款足额存入其账户用以付款A .3B .5C .10D .15

[单选题]在银行承兑汇票到期前（）日，信贷部门应通知客户将票款足额存入账户用以付款。A . 1B . 2C . 7D . 10

[单选题]银行收到委托收款凭证，应及时通知客户，并做好（）.A .业务说明B .业务跟踪C .电话核实D .交接签收

[单选题]各类消杀作业，提前（）告知客户有关安全注意事项。A .12小时B .24小时C .48小时D .72小时

[判断题] 在银行承兑汇票到期前10日，信贷部门应通知客户将票款足额存入账户用以付款。A . 正确B . 错误