试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度，用户的满意程度越高，技术系统对用户就越有吸引力，厂商拓展市场份额就越容易，这样的策略属于（）。

A．抢先化策略

B．性能演示策略

C．免费和渗透定价策略

D．提高用户满意度策略

[单选题]试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度，用户的满意程度越高，技术系统对用户就越有吸引力，厂商拓展市场份额就越容易，这样的策略属于（）。A . 抢先化策略B . 性能演示策略C . 免费和渗透定价策略D . 提高用户满意度策略

[多选题] 综合性反映用户满意程度的指标有（）。A . 时限B . 安全质量C . 用户满意率D . 用户满意度E . 用户满意度指数

[多选题] 综合反映电信企业用户的满意程度有（）几种指标。A . 客户幸福度B . 客户满意率C . 客户舒适度D . 客户满意度指数E . 客户满意度

[单选题]消费者购买商品后的满意程度，取决于（）A .商品本身的质量 B .商品附加价值的大小 C .消费者对产品的预期期望 D .消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

[填空题] 综合反映电信企业用户的满意程度有3种指标：（）、（）、（）。

[单选题]顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。A．顾客总利益与顾客总成本B．市场上该产品的供给与需求C．对该产品的感知效用与其期望值D．该产品的性能与价格

[单选题]顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。A．顾客总利益与顾客总成本B．市场上该产品的供给与需求C．对该产品的感知效用与其期望值D．该产品的性能与价格

[单选题]消费者的满意感在很大程度上取决于：（）A . 价格B . 产品C . 服务D . 期望

[主观题]通信网的功能就是要适应用户呼叫的需要，以用户满意的程度传输网内任意（）用户之间的信息。

[判断题]流通加工的服务质量，只能通过用户的满意程度来衡量。（　　）A.对B.错