是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。

A．物业管理策划

B．物业管理计划

C．物业管理控制

D．物业管理领导和激励

[单选题]是为达到一定目标所制定的未来行动方案。A．决策B．控制C．计划D．激励

[单选题]是为达到一定目标所制定的未来行动方案。A．决策B．计划C．控制D．组织

[单选题]以下哪一项不属于新建物业管理工作移交的内容（）。A . 产权资料，竣工验收资料B . 业主资料C . 设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料D . 房屋装修资料

[多选题] 物业管理工作计划的制定大体可以分成（）。A . 筹备期B . 计划讨论阶段C . 交接期D . 可行性研究阶段E . 正常运作期

[单选题]就物业管理活动看，开展物业管理工作的基础是（）。A . 物业管理中的租赁B . 前期物业管理C . 物业管理中的各种合同D . 管理方案编制

[单选题]物业管理活动的实质是( )和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。A．业主B．业主大会C．业主委员会D．业主委员会委员

[单选题]就物业管理活动来看，物业管理中的各种( )是开展物业管理工作的基础。A．策划B．措施C．预防D．合同

[单选题]物业管理工作不涉及的保险是（ ）。A．财产保险B．营利性保险C．雇主责任保险D．公众责任保险

[问答题] 某物业管理公司接管了一项服装城商业场所物业管理工作，目前正处于招商阶段，经理让你把招商阶段信息资料收集一下，存入档案室，你知道收集哪些资料吗？

[单选题]下列选项中，不是针对某一项管理工作而编制的编码是（　）。A.项目的结构编码B.进度项编码C.投资项编码D.合同项编码