使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求。掌握质量标准及其实现的程序与方法，从而规范行为，把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中去，属于质量管理的（ ）。

A．计划职能

B．实施职能

C．检查职能

D．处置职能

[单选题]使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握施工质量标准，从而规范作业和管理行为，正确执行计划的行动方案，步调一致地去努力实现预期的施工质量目标，属于（ ）阶段的工作。A．计划B．实施C．检查D．处置

[单选题]PDCA循环中的“检查”具体包括作业者的自检、（）和专职管理者专检A . 抽检B . 互检C . 随机检查D . 全面检查

[单选题]（ ）就是在施工质量计划的指导下，依靠作业者和管理者的内在因素，把作业技术能力调整到最佳状态，努力按规定的程序和标准去完成预定质量目标的作业任务。A．自我约束B．他人监控C．事前控制D．事后控制

[问答题] 试述圬工抹面的作业方法和质量标准。

[单选题]作业前（）做好交底和记录，使（）在明确工艺标准、质量要求的基础上进行作业。A.施工员、技术员，施工单位B.施工单位，操作人员C.施工单位，施工员、技术

[单选题]施工作业技术交底的目的是使管理者的计划和（）为实施人员所理解。A .目标B .决策意图C .过程方法D .要求

[单选题]与领导者相比，管理者工作的侧重点包括（）。①准备具体的计划和预算；②组织实施计划；③确定愿景及实现愿景的策略；④监控变革，识别计划执行过程中的偏差。A . ①②③B . ③④C . ①②③④D . ①②④

[多选题] 管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距的具体影响因素包括（）。A . 市场调查B . 质量管理C . 目标控制D . 任务标准化

[多选题] 钻工应当掌握各种钻孔的施工方法和质量标准其中包括（）A . 井下地质孔B . 探放水孔C . 放顶和瓦斯抽放孔D . 煤层注水孔和封堵水注浆孔E . 防灭火孔F . 井下水源孔

[判断题]对计划实施过程进行的各种检查包括作业者自检、互检、专职管理者专检。（）A.对B.错