某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是__(63)__。

（63）

A．质量成本分析

B．效益/成本分析

C．质量功能展开

D．过程决策程序图法

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时.从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特

[单选题]在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（）A .检查交付结果的质量B .检查交付结果是否有遗漏C .开具项目完成的发票D . D.给项目成员分配新的项目

[单选题]项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（）A .检查沟通系统B .询问客户的不满和要求，找出解决方案C .向客户建议修改报告D .让项目团队制定替代方案

[单选题]某项目经理认为调整项目的范围可能为客户提供附加价值。该项目经理应该（）A . 变更范围基准计划B . 准备一份偏差报告C . 召集变更控制委员会开会D . 依照最初的基准计划完成项目后，为另一个改进的项目筹得了资金，再进行调整