可以树立商场的美好形象，吸引顾客。

A．房屋新构造的艺术性

B．花草树木的植种

C．良好的楼宇管理

D．以上说法都不对

[单选题]商场具有（），才会吸引更多的顾客。A . 自己鲜明的特色B . 强大的经济实力C . 潜在的无形资产D . 大面积的停车场

[单选题]树立（）形象，是树立企业形象的根本途径。A . 厂房或设备B . 企业管理者C . 创业者办公环境D . 产品或服务

[单选题]商场：顾客A．发布会：记者B．书店：书C．火车：列车员D．考试：大纲

[单选题]商场∶顾客( )A．发布会∶记者B．书店∶书C．火车∶列车员D．考试∶大纲

[判断题] 随着“服务经济时代”的到来，服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。A . 正确B . 错误

[单选题]“树立‘共生’理念，共建美好家园”，这是（）。A . 部门关系构建的基点B . 直接利益相关者公共关系构建的基点C . 间接利益相关者公共关系构建的基点D . 现代公共关系构建的基点

[问答题] 怎么吸引顾客的眼球？

[单选题]：商场：顾客 正确选项为（ ）。A．发布会：记者B．书店：书C．火车：列车员D．考试：大纲

[单选题]商场：顾客 正确选项为（ ）。A．发布会：记者B．书店：书C．火车：列车员D．考试：大纲

[问答题]某商场为了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了400名顾客进行调查，结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意