柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。

A．业务需要和客户需求

B．管理需要

C．网点规模需要

D．业务量需要

[多选题] 为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。A . 3个月内查询免费B . 1-3个月对公50-100元/笔，对私20元/笔C . 3个月以上对公100-200元/笔，对私50元/笔D . 1个月内查询免费

[单选题]摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。A . 多对一B . 一对多C . 一站式D . 两站式

[多选题] 餐饮服务是餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时提供方便就餐的一切帮助，服务内容主要有（）。A . 辅助性设备设施B . 使餐饮服务易于实现的产品C . 明显的服务D . 隐含的服务

[多选题] 对公客户办理基金业务时，需要提供（）。A . 《代理投资类产品机构投资者申请表》B . 企业营业执照C . 组织机构代码证D . 加盖银行预留印鉴

[单选题]出租车营运应为乘客提供方便（）、安全、文明的服务。A .及时B .高效C .高速

[单选题]（）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。A .培训员B .引导员C .业务受理员D . D.稽核员

[单选题]办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订、送票，为旅客购票提供方便。A . 灵活多样B . 多点分布和多样化C . 多种方式D . 用售票处和多样化

[问答题] 当服务人员为客户办理业务时该怎样说？

[填空题] 客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务，只是当客户手机话费余额（）时，系统将自动实现转帐功能。

[单选题]餐厅陈设要为（）提供方便。A . 宾客就餐B . 服务员席间服务C . 宾客就餐和服务员席间服务D . 管理人员