A．基本知晓拨打120电话的注意事项
B．打120，没考虑过需要说什么
C．手忙脚乱，不知所措
[单选题]假如孩子在学校被人欺负了，您会怎么做?()A．教育孩子坚决还击B．询问孩子并向学校反应情况C．找对方家长评理
[单选题]如果孩子告诉您有人触碰了他身体的隐私部位，您会怎么做?()A．不相信孩子说的话B．仔细询问孩子经过，并检查孩子身体C．毕竟是小孩子，不会太在意
[单选题]孩子吃鱼时，不小心被鱼刺卡喉了，您会怎么做?()A．让孩子大口吃馒头或其他食物B．让孩子喝醋，软化鱼骨C．让孩子停止一切吞咽饮食，如果不能取出，则立即带着孩子去医院
[单选题]放假了，您和孩子一起在家看电视，突然听到轰隆隆打雷了，这时您会怎么做?()A．继续和孩子看电视B．关闭电视并拔掉电源，并告诉孩子为什么要这样做C．带着孩子去窗户边看下雨
[单选题]下面拨打120急救电话注意事项中错误的是（）A . 呼救者留给120的联系电话必须畅通无阻B . 语速不应过快，说话应该清楚，准确回答调度员的问题C . 向120接线员叙述完现场情况后立即挂断电话D . 现场地址或标志性建筑物叙述清楚
[单选题]假如您发现孩子正趴在未加防护栏的窗户从上往下看，这时您会怎么做?()A．快走几步把孩子抱下来，并告诉孩子趴在窗户上的危险性B．和孩子一起看个究竟C．大喊一声“别动”，赶紧跑过去把孩子抱下来
[多选题] 客户要办理简单的非现金业务，您会怎么做？（）A . 启动大堂经理后备流程B . 使用巧妙问题提问，看是否有可能建议客户使用自助服务机C . 启动移动柜员，协助客户填表D . 以上都不是
[单选题]下班回家时，您正好看到孩子在路边和几个小朋友一起踢球，这时您会怎么做?()A．和孩子打个招呼后径直回家B．告诫孩子们在路边踢球很危险，引导他们到安全的地带再离开C．告诉孩子路边踢球危险，应该去安全的地方，然后离开
[单选题]应对紧急情况的基本措施有（）A . 不论何种情况，都必须将危险清除B . 保持冷静并正确估计形势C . 始终坚守在现场D . 只考虑自己