下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是：( )

A．客户身份识别

B．授权审核

C．解挂操作

D．预留印鉴挂失

E．密码挂失

F．挂失取现.销户

[多选题] 办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改？（）A .社内转账服务B .汇款服务C .每日转账/汇款限额D .单笔转账/汇款限额E .转入账号和汇款服务收款账户的增删

[单选题]客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。A .省内任一联网营业机构B .开户营业机构C .联网营业机构D .省内指定营业机构

[单选题]风险经理检查挂失业务时，要调阅挂失登记簿，看挂失补发存单（折）等是否与挂失日相隔满（）。A . 3天B . 3个工作日C . 7天D . 7个工作日

[多选题] 信息业务包括呼叫中心业务、（）、票务业务以及其他信息业务。A .短信业务B .网站业务C .认证业务D .支付网关业务

[单选题]客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。A . 规范类差错B . 一般业务差错C . 严重业务差错D . 不属于差错

[多选题] 挂失业务中挂失申请书（银行卡、存单、折挂失）手写信息与打印的（）一致。A .户名B .金额C .编号D .账号

[多选题] 客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。A . 应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。B . 经会计主管审批C . 柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。D . 挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。

[单选题]客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。A .5B .10C .20元D .50

[单选题]个人客户办理挂失存单、折，挂失印鉴、更换预留印鉴、书面挂失凭证式国债业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。A . 2元/项/笔B . 5元/项/笔C . 8元/项/笔D . 10元/项/笔

[多选题] 授权人员在对涉及客户身份信息业务授权时，必须重点核对录入的（）与客户提供证件的姓名、号码是否一致，无误后才予以授权、确认。A . 客户户名B . 证件号码C . 照片D . 有效期