IT服务管理过程中，文档的作用不包括下列哪一项

A．服务工作的证明

B．服务工作的思路

C．服务质量的保证

D．加快服务的交付速度

[单选题]下列哪一项属于项目管理过程中收尾过程的任务（）。A . 编制进度计划B . 正式接收项目的产品、服务或结果C . 分解项目目标D . WBS

[单选题]下列哪一项属于项目管理过程中执行过程的任务（）。A . 组织和协调各项任务与工作、人员和其他资源B . 项目交付物C . 企业资料D . 公司资源

[单选题]下列哪一项属于项目管理过程中控制过程的任务（）。A . 依据项目计划对质量、风险、成本和进度进行控制B . 编制项目或项目阶段移交文件C . 形成项目交付物D . 分解项目目标

[单选题]基金管理过程中的费用不包括（）。A.申购费B.基金管理费C.基金托管费D.摊销费用

[单选题]基金管理过程中的费用不包括（）。A.申购费B.基金管理费C.基金托管费D.持有人大会费用

[单选题]基金管理过程中的费用不包括（）。A.申购费B.基金管理费C.基金托管费D.摊销费用

[单选题]基金管理过程中的费用不包括（）。A.申购费B.基金管理费C.基金托管费D.摊销费用

[单选题]公文的作用不包括下列哪一项？（）A . 备考作用B . 鼓励作用C . 交流作用D . 宣传作用

[单选题]计划的作用不包括下列哪一项（）。A . 计划是组织生存与发展的纲领B . 计划是组织协调的前提C . 计划是指挥实施的准则D . 计划是以个人权利至上的

[单选题]润滑的作用不包括下列哪一项（）。A . 降低摩擦系数B . 降低温度C . 隔离作用D . 保护作用