A．公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于（）服务类型。

A．IaaS

B．PaaS

C．SaaS

D．DaaS

[单选题]A 公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件， A 公司所提供的此项云服务属于( )服务类型。A.IaaS B.P

[单选题]（　　）是指客户关系管理软件。A.SCMB.ERPC.CRMD.WMS

[多选题] 由于用户无法控制公有云的基础设施，公有云服务提供商必须保证提供资源的（）和（）。A .安全性B .隐私性C .可靠性

[单选题]云计算为客户提供自助化的资源服务，用户无需同提供商交互就可得到计算自愿能力是（）。A .资源配置动态化B .服务可计量化C .需求服务自助化

[单选题]在云计算所提供的服务中，通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，例如：阳光云服务器，这种服务称为（）。A . IaaS：基础设施即服务B . PaaS：平台即服务C . SaaS：软件即服务D . 云服务

[判断题] 增值业务价值链中主要包括移动网络运营商、应用服务商、内容提供商、设备/软件提供商、终端设备提供商。A . 正确B . 错误

[单选题]哪项流程要求服务提供商和客户进行服务评审（）A.业务关系管理B.发布流程C.服务水平管理D.供应商管理

[单选题]管理软件可以定期升级，软件公司通常提供技术支持及（）。A.财务管理B.资源管理C.资金支持D.定期培训

[单选题]管理软件可以定期升级，软件公司通常提供技术支持及（）。A.财务管理B.资源管理C.资金支持D.定期培训

[单选题]管理软件一般分为定制开发式和（　　）。A.模块式B.固定式C.集成式D.结构式