电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应()。

A．作废

B．重新购票

C．重新换票

D．退现金

[单选题]电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应()。A．作废，重新换票B．原退，重新购票C．作废，重新购票D．退现金

[单选题]在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。A．“电子客票换票应急”程序B．售票程序中“应急换票”功能C．应急售票系统D．人工办理

[单选题]购买铁路电子客票后，()必须在开车前换票。A．学生票、军残票、儿童票B．中途站上车C．中途站下车D．需要车票报销凭证

[名词解释] 售票员交接不清

[主观题]铁路互联网售票换票应急处置时，车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。此题为判断题(对，错)。

[单选题]发售始发签证票时，售票员可以()，用于系统还原票面。A．输入原票下方条码的前20位B．扫描条码C．输入原票下方条码的前21位D．手工输入原票下方条码的前14位

[问答题] 在查看票面信息时，根据电子客票号码，身份证，姓名提取电子客票票面信息用什么指令？

[问答题] 售票员交接不清的定义？

[单选题]电子客票的出票重试指令是（）。A .ETDZB .DZC .DETRD . D.ETRY

[填空题] 由于传播引起的不可用时间占不可用指标的比例为（）。