对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因?

A．大体推断

B．根据以往经验推断

C．告知用户自行处理

D．约见用户陪同现场测试明确原因

[单选题]对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因?A．告知用户自行处理B．大体推断C．根据以往经验推断D．约见用户陪同现场测试明确原因

[单选题]对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因?A．告知用户自行处理B．根据以往经验推断C．约见用户陪同现场测试明确原因D．大体推断

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