通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。

A．互联短信

B．网内点对点短信

C．梦网短信

D．网内点对点彩信

[单选题]通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信，或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。A．网内点对点彩信B．互联彩信C．网内点对点短信D．梦网短信

[单选题]通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A．梦网短信B．互联短信C．网内点对点短信D．网内点对点彩信

[单选题]()投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。A．呼叫转移B．彩铃C．会议电话、三方通话D．呼叫等待、呼叫保持

[单选题]哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的登记不上移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。A．网络覆盖B．网内无法接通C．省内漫游D．省际出访漫游

[单选题]()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。A．来电提醒B．会议电话、三方通话C．呼叫转移D．呼叫等待、呼叫保持

[单选题]用户投诉手机无法接收短信，不会由于以下()原因引起?A．手机内存满B．发垃圾短信被运营商拉入黑名单C．手机脱网D．网络故障引起

[单选题]以下那种可能导致能发送短信息但无法接收（）。A .手机接收模块逻辑损坏B .SIM卡物理性损坏C .短消息服务中心号码设置错误D .信息存储满

[多选题] 客户反映无法正常发送短信的原因，以下正确的是（）。A . 手机终端有问题；B . 手机设置有误；C . 网络问题；D . 用户手机欠费

[单选题]用户无法发送短信，可能的原因有()A．用户停机B．用户是主叫黑名单用户C．用户短信中心号码设置错误D．HLR中用户短信发送功能未开通

[单选题]用户无法发送短信，可能的原因有()A．用户短信中心号码设置错误B．HLR中用户短信发送功能未开通C．用户停机D．用户是主叫黑名单用户