虽然5个职能中心的职能发生很大的变化,但各职能中心内部的组织结构、岗位设置、人员配置基本没变。员工不清楚哪些工作需要请示,向谁请示,又有哪些工作是自己可以决定的。对自已所在的岗位价值究竟有多大,未来晋升方向是什么,员工也没有清晰的认识,更没有部门经理的指导。公司仍存在着工作责任大小一个样、干好干坏一个样、干多于少一个样的现象,员工的积极性和责任心受到影响。
在绩效考核方面,无论是对部门领导还是对员工,其考核内容均为德、能、勤、绩等4个方面。考核标准定性的多、定量的少。部门经理在考核员工时,更多的是凭印象、感情打分,大部分员工考核结果都是“优”或“良”。因为每次考核结果都差不多,既不影响员工升迁,也不影响员工的工资待遇。部门经理每年都是例行公事,只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档。
在用工制度方面,公司整个系统正式在编人员为2000人,因工作需要又受上级公司编制的限制,多年来除正式员工外,还招用了大量不同身份、不同等的三产工和聘用工。截至2006年底,公司整个系统的正式员工、三产工、聘用工分别占总人数的30%、18%和52%。三种不同身份的员工待遇相差悬殊,即使同一岗位,薪酬水平和福利待遇也不相同,由于同工不同酬,三产员工和聘用员工意见很大,工作责任心和积极性受到一定的影响。面对这些问题,王总经理一筹莫展,希望管理咨询公司帮助解决问题。
问题:
1.A公司人力资源管理工作存在哪些问题?
2.A公司应如何改进绩效考核制度,更好地发挥员工积极性?
3.结合材料,说明职务分析的主要内容及在人力资源管理中的重要性。
4.如果对A公司重新讲行岗位价值评估.应考虑哪些因素?
[案例分析题] A公司是某省烟草公司直属的地级市公司,管辖11个县、区烟草公司,烤烟生产和卷烟销售并行发展,在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制。该公司近年来发展速度很快,每年利润增长率达到l5%左右,是当地财政的主要支柱,年上缴税收占全市财政收入的l/4。公司现任王总经理是在2004年到任的,时值烟草组织体制变革,县、区公司撤消法人资格,市公司成为法人经营主体。王总到任后,集中精力拓展重点烟叶基地建设和“两烟”业务。经过两年的努力,2006年公司生产和销售取得可喜的成绩,得到省公司的认可。但是
[判断题] 中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束,可以由省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证。A . 正确B . 错误
[案例分析题] 某省烟草专卖局在对W市烟草公司的定期检查中,从该市卷烟销售系统中,汇总出如下数经进一步调查,黄河(硬)品牌卷烟库存数量充足,三星(软)11月底库存为0,12月缺货。检查组确定了货源投放异常的品牌和重点时间段后,进一步检查该时间段内该品牌的具体投放情况。继续调查发现,W市烟草公司明知11月份黄河(硬)品牌投放量超过市场需求,但为了提升销量和结构,将该品牌卷烟被集中投放到边界地区零售户,随即被倒卖给了外地的烟贩。
[判断题] 烟草制品生产企业必须严格执行省级烟草公司下达的卷烟产量指标。A . 正确B . 错误
[判断题] 省级烟草公司向烟草制品生产企业下达分等级、分种类的卷烟产量指标后,烟草制品生产企业可以根据市场销售情况,在该企业的年度总产量计划的范围内,对分等级、分种类的卷烟产量指标适当调整。A . 正确B . 错误
[单选题]地市级烟草公司()承担卷烟销售商业务,是地市级烟草公司经济运行的核心单位。A . 省级公司B . 地市级公司C . 工业企业D . 营销中心
[单选题,案例分析题] 2011年10月,甲省烟草进出口公司有一批进口卷烟需调运至乙省B市烟草公司,经办人小张按法定程序申办了一份烟草专卖品准运证。发货当日,由于原车辆出现故障,小张便安排了三辆小型货车进行装运。为此,小张将准运证复印了两份。同时,由于该批进口卷烟的交易合同保存在上级公司,为代替该合同,小张便携带了一份甲省烟草进出口公司的书面说明。按经营烟草专卖品的业务类型来分,小张申办的烟草专卖品准运证属于()。A .交易类准运证B .非交易类准运证C .拍卖类准运证D .省内准运证
[单选题]不设烟草进出口公司的省(自治区、直辖市)由()指定的进出口公司代理进口卷烟。A .国家烟草专卖局B .国家烟草专卖局经济运行司C .中国烟草国际有限公司D .中国烟草总公司
[判断题]烟叶商品的调拨供应计划实行烟草总公司、省级烟草公司、地市级烟草公司和县级烟草公司四级管理体制。()A.对B.错
[判断题]烟叶商品的调拨供应计划实行烟草总公司、省级烟草公司、地市级烟草公司和县级烟草公司四级管理体制。()A.对B.错