导游人员的培训种类主要有( )。

A．资格培训

B．岗位培训

C．年审培训

D．院校培训

[试题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。

[主观题]对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。 （ ）

[单选题]导游人员扮演的社会角色主要有( )，A．领导者B．组织者C．传播者D．教育者

[多选题]导游人员带团的特点主要有（）。A.服务的主动性B.工作的随意性C.环境的流动性D.接触的全面性E.服务的规范性

[单选题]导游人员扮演的社会角色主要有（ ）。A．领导者B．组织者C．传播者D．教育者

[单选题]导游人员所扮演的社会角色主要有( )。A．领导者B．教育者C．组织者D．传播者

[单选题]导游人员激发游客游兴的方法主要有（ ）A．直观形象法B．情绪调节法C．讲解补偿法D．视线转移法E．语言激励法

[单选题]导游人员所扮演的社会角色主要有（ ）。A．领导者B．教育者C．组织者D．传播者

[多选题]导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有（）。A.问候式B.询问式C.夸赞式D.言他式E.诱导式

[多选题] 对导游人员的培训主要包括（）A . 职业道德培训B . 服务意识培训C . 服务技能培训D . 语言能力培训E . 专业知识培训