A．:迎宾时“您好”
B．:询问时“请问您办理什么业务”
C．:客户赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”
D．:麻烦客户或者客户表示不满时“您别着急，听我解释”
[单选题]以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A．迎宾时“您好!”。B．询问时“请问有什么可以帮到您?”C．客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D．服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E．送宾时“再见，请慢走”。
[单选题]大堂经理“五声服务”适用语()A．“您好”B．“请问您办理什么业务”C．“谢谢您，这是我们应该做的”D．“对不起，麻烦您……”E．“再见，请慢走。”
[多选题] 以下属于大堂经理五声服务内容的包括（）。A .迎宾时“您好!”。B .询问时“请问有什么可以帮到您？”C .客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D .服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗？”E .送宾时“再见．请慢走”。
[单选题]以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。A .这是您的银行卡，您收好。B .迎宾时“您好!”。C .询问时“请问有什么可以帮到您？”D .客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。
[多选题] 对客户的五声服务，是指（）。A .来有迎声B .问有答声C .帮有谢声D .怨有歉声E .走有送声