经营者按照规定或约定，承担保修、包换、包退或其他责任的（ ）。

[单选题]经营者的（）是指经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或

[单选题]按照国家规定和与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。

[单选题]经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（ ）。

[单选题]经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应A．B．C．D．E．

[单选题]经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（）A . 保证其与提供的商品的实际质量状况相符B . 向消费者出具服务单据C . 按约定履行，不得无理拒绝D . 做出明确的答复

[问答题] 消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）

[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A . 一次B . 二次C . 三次D . 四次

[单选题]对经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内2次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者（）。A . 退货B . 继续维修C . 按价赔偿D . 双倍赔偿

[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，保修期内（）修理仍不能正常使用的，应更换或者退货。A.1次B.2次C.3次

[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，保修期内（）修理仍不能正常使用的，应更换或者退货。A.1次B.2次C.3次