A．客户内部人员难以掌握管理术语，管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语
B．管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平
C．客户的管理“乱糟糟”，管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提供标准化的管理方法，以保证这种灵活性
D．管理咨询人员由于没有相关专业技术知识，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议
[单选题]为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（ ）。
[单选题]为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（ ）。A．“语言”和“沟通”问题。B．“行政式控制”的问题。C．与生命周期特定阶段相伴的问题。D．发展的问题。E．所谓“管理提升”的误区。
[多选题] 为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（）。A . “语言”和“沟通”问题B . “行政式控制”的问题C . 与生命周期特定阶段相伴的问题D . 发展的问题E . 所谓“管理提升”的误区
[单选题]管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有（ ）。
[多选题] 管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有（）。A . 学生B . 教练员C . 医生D . 管理者E . 专家
[单选题]M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参加中小企业管理咨询招投标会议上，向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是（）。A . 演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书B . 项目建议书目的介绍清楚，突出了M公司的特色C . 演示时间没有超过招投标会议的规定D . 演示中向客户散发制作精美的招投标意向表
[单选题]M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参加中小企业管理咨询招投标会议上，向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是（ ）。A．演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书B．项目建议书目的介绍清楚，突出了M公司的特色C．演示时间没有超过招投标会议的规定D．演示中向客户散发制作精美的招投标意向表
[多选题] 社区经理可以为中小企业客户提供的服务有（）。A .固话/宽带装机B .能力考核C .态度考核D .故障维修
[问答题] 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？
[单选题]咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方（ ）。A.是否派出了合同约定的服务人员B.是否在约定的时间内实现了服务合同约