沟通的技巧包括

A．要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话

B．多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语

C．注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度

D．谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握

E．对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法

[单选题]护患沟通的倾听技巧中，不正确的是A．不要随便打断病人B．应用非语言性沟通C．仔细听出"话外话"D．不要保持目光的接触E．全神贯注

[填空题] 注意力集中、避免干扰、不轻易打断对方谈话都是良好的（）行为。

[主观题]语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )

[单选题]创造良好沟通环境的方法不包括( )A．谈话内容不要过多B．加强评论和表态C．传达有效信息D．学会有效聆听E．韧性问题

[单选题]控制讨论包括( )。A．训导的技巧B．谈话的技巧C．组织会议的技巧D．沟通的技巧E．有效沟通的策略

[单选题]护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的A.沉默B.重复C.倾听D.提问E.反应

[单选题]护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的()。A.沉默B.参与C.倾听D.核对E.反应

[单选题]护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的()。A.沉默B.参与C.倾听D.核对E.反应

[单选题]护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的()。A.沉默B.参与C.倾听D.核对E.反应

[单选题]属于说话技巧的是A．使对方能听懂和理解自己所说的意思B．提问时简明扼要C．不轻易打断对方的讲话D．对对方所说的表示理解和赞同E．不理睬对方在人际传播技巧中