A．对老年客户应特殊对待
B．对存在语言障碍者应提供更多便利
C．因费率不同，为某些客户提供更优质的服务
D．因契约而产生的服务方式的差异，不应视为歧视
E．因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
[单选题]下列关于基金从业人员公平对待客户的说法中，错误的是()。A.应当尊重并公平对待所有客户B.在进行投资分析等专业活动时，应当公平对待所有客户C.相较于机
[多选题] 对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。A .坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议B .所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C .所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D .在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限E .所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
[单选题]下列选项中，哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？（）A . 为VIP客户提供单独的服务区域B . 热情对待身体有残障的客户C . 为外国客户提供更多便利的服务D . 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
[判断题] 银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。（）A . 正确B . 错误
[多选题] 对公平对待客户的要求，以下说法正确的有（）A . 银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B . 银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C . 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户残障而歧视客户D . 银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E . 银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
[多选题] 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。A .肤色B .民族C .性别D .健康或残障E .业务金额大小
[判断题]为了保证公平对待客户，银行不应该对客户进行分层管理。（ ）A.对B.错
[单选题]关于公平对待客户的说法，以下选项错误的是（）。A .在基金发生巨额赎回时，优先满足个人投资者的赎回申请B .在进行投资分析、提供投资建议、采取投资行动时，应当公平地对待所有客户C .尊重所有客户D . D.不能因为基金份额多寡或者其他原因而厚此薄彼
[判断题] 《行为准则》要求高管人员不须诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求.A . 正确B . 错误
[主观题]银行业从业人员应当公平对待所有客户，因此其所在机构与客户之间因契约而产生服务方式、费率等方面的差异，应视为歧视。 （ ）