[判断题]

部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。

A . 正确

B . 错误

参考答案与解析：

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小张因电脑无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向_: [单选题] 小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向__(3)__提出服务指令。（3）A．问题经理B．事件经理C．发布经理D．变更经理

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小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）: [单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理

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小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）: [单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理

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