储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。

[主观题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

[判断题] 通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。A . 正确B . 错误

[判断题] 修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。A . 正确B . 错误

[单选题]储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。A .存折和密码B .印鉴C .有效身份证件及预留支控方式D .预留支控方式

[单选题]凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。A . 凭证件B . 凭密码C . 凭印鉴D . 凭单证

[单选题]客户本人查询、打印理财产品对账单，需持本人有效身份证件，在协议账户所在一级分行辖属任一网点进行。（）A . 二级分行B . 一级分行C . 同城D . 原协议签订网点

[单选题]由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。A .存折和密码B .代理人有效身份证件C .预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件D .预留支控方式

[主观题]客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

[主观题]客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。

[判断题] 客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。A . 正确B . 错误