个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。

[单选题]个人网上银行证书两码，是指（）。A .参考号和授权码B .参考码和授权号C .序列号和授权码D .参考号和识别码

[单选题]个人网上银行客户数字证书证书解绑、补发、两码重发、换发及USBKEY挂失等业务可在（）任一营业网点办理。A . 全省农村信用社B . 签约网点所属县级联社内C . 签约网点所市辖D . 签约网点

[单选题]个人网上银行客户落地业务联动扣款的交易码是（）。A .0051B .0053C .4211D .2584

[单选题]网上银行客户数字证书到期之前，客户应到柜台办理（）领取下载码.A . 证书绑定B . 证书解绑C . 证书补发D . 证书换发

[单选题]个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。A .农行网点B .网上银行C .电话银行D .ATM

[判断题] 如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 网上银行个人注册客户必须上柜面办理的业务有（）。A .添加本人新办的准贷记卡账户。B .添加本人新办的贷记卡。C .删除本人丢失的借记卡。D . D.以上都对。

[判断题] 网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。A . 正确B . 错误

[单选题]以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。A .个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易B .补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作C .补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封D .因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打

[单选题]在柜台办理网上银行个人客户业务时，客户电子银行密码解锁失败可以（）进行密码重置。A .次日B .立即C .三日后D .一周后