[单选题]消费者在购买商品时非常挑剔,总是货比三家,挑选性价比较高的商品,由此判断该产业处于生命周期的()。A . 导入期B . 成长期C . 成熟期D . 衰退期
[单选题]消费者在购买动机驱使下走入商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。消费者在( ),通常喜欢看看同类产品的不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。A.观察阶段B.兴趣阶段C.欲望阶段D.评价阶段
[单选题]心理记账是人们在心理上对结果进行分类、编码、估计和预算等过程,消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账。根据上述定义,下列不属于典型心理记账的是:A . 损失10元钱的人心理带来的痛苦要比获得10元钱奖金带来的高兴更强烈B . 公会发放福利时不再发食物而改发购物卡以使员工有更多的自由选择C . 相比丢了10元钱的人,丢了电影票的人更不可能掏钱买电影票去看电影D . 王某出差选星级酒店,因它他比宾馆更可能提供免费网络和自助早餐。
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[判断题] 旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。A . 正确B . 错误
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[单选题]人们往往赋予一些商品社会意义,拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足,属于消费者需求中对()。A.商品情感功能的需要B.享受良好服务的需要C.商