简述在组织管理中的意见沟通的作用。

[问答题] 简述意见沟通的障碍。

[问答题] 简述人类意见沟通的特点。

[名词解释] 意见沟通

[单选题]根据中国学者苏东水的观点，意见沟通对组织的作用不包括（ ）。A.优化组织结构 B.搜集资料 C.改变行为 D.建立及改善人群关系

[问答题]简述沟通在管理中的作用。

[单选题]根据信息的沟通途径来分，可以将意见沟通主要分为（）A .语言沟通和非语言沟通B .单向沟通和双向沟通C .工具性沟通和完美性沟通D .正式沟通和非正式沟通

[单选题]导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

[单选题]导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

[单选题]在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A.纵向非正式群体B.横向非正式群体C.混合交错的非正式群体D.积

[单选题]在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A.纵向非正式群体B.横向非正式群体C.混合交错的非正式群体D.积