在现场简化处理时，查勘定损人员现场收集的索赔单证包括（）。

[多选题] 查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知（）。A .索赔流程和索赔所需资料B .通赔服务和赔案网上查询服务C .领款方式和银行账户信息D .理赔时效

[单选题]理赔人员对车辆查勘定损时，应考虑（）。A .只顾车主利益B .只顾修理厂利益C .只顾保险公司利益D .兼顾车主、修理厂、保险公司三方利益

[单选题]现场查勘工作不包括（）。A . 收取物证B . 现场摄影C . 现场丈量、绘制现场草图D . 车辆维修

[单选题]不属于现场查勘要收集的主要材料有（）。A . 胎面宽度和花纹形状B . 车体上的泥土及其它易碎装置的落下位置C . 伤者的伤情D . 制动印痕的长短

[单选题]查勘时有时现场出现变动，变动现场不包括（）A .第二现场B .伪造现场；C .逃逸现场。D . D.正常变动现场

[单选题]悬挂受损，查勘定损时的注意要点（）。A .仔细研究碰撞着力点位置、碰撞力传递方向、明显被碰撞损坏有哪些件B .仔细研究悬挂各连接点松动量，检查连接点磨损情况C .判断松动是自然磨损引起还是碰撞引起，从而推断碰撞力传导距离D . D.ABC都是

[问答题] 界址调查勘定的步骤？

[单选题]查勘定损员在拍照的时候应该注意（）A .取景优美B .构图巧妙C .反应事故真实状况，明确损失细节D .尽可能大

[单选题]保卫人员在保护现场的过程中，应注意收集现场（）人员的反应情况。A . 事主B . 发现人C . 事主、发现人D . 事主、发现人和现场周围群众

[单选题]《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作，制作完毕后需要（　　）签字。A.出险单位代表B.保险人C.投保人D.保险公估人