短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。

[填空题] 客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

[判断题] 我行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）A . 正确B . 错误

[单选题]网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。A . 5B . 10C . 15D . 20

[单选题]客户可发送短信（）至95533获取总行短信金融服务的相关帮助信息A . ？B . 114C . BZD . BZXX

[单选题]可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务，同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是（）A . 短信报号B . 个人通信助理C . 话务台D . 查询转接

[问答题] 当手机收到新邮件短信通知时，若邮件主题太长，导致需分两条短信提醒客户，那么第二条提醒短信会不会在套餐里面扣除相应免费短信数？

[填空题] 信息管家可为客户提供短信内容（）、短信黑白名单、隐私空间保护等服务。

[单选题]网络销售中，信息真实准确的应续保客户，短信/邮件单次发送成功率不低于（）%。A . 80B . 85C . 90D . 95

[多选题] 呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A .市场营销B .客户挽留C .通知与客户关怀D . D.市场调查

[多选题] 短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。A .签约客户B .贷款客户C .信用卡客户D .公众客户