A . “别问我,不知道。”
B . “这事不归我管。”
C . “这绝对不可能。”
D . “请您稍等,我为这位客人办完就为您办理。&rdquo
[单选题]下列服务用语属于服务禁语的是()。A . 同志,请到我这里来办B . 对不起,请原谅C . 我能为您做点什么D . 下班了,明天再来办
[单选题]下列用语中,()属于服务禁语?A .请B .您好C .喂D .再见
[多选题] 下面哪些语言属于出租车驾驶员服务禁语()。A . 这个地方我不去B . 堵车我也没法C . 发票要吗?D . 请你携带好行李物品E . 你去投诉好了F . 我不认得路,你带路
[多选题] 请挑出下列哪句不是服务禁语:()A .稍等一下B .我这不换钱C .电脑算的,还会有错?D .把身份证给我E .您好
[单选题]柜台服务禁语要做到“()不讲”0A .五B .六C .七D .三
[单选题]下列表述中,属于门店销售服务禁语的是()。A .请稍等,我马上就来B .走好,再见,欢迎再次光临C .请您把款清点一下D .哎,喊你没听见吗!
[多选题] 保险理赔的服务禁语很多,除其他外还包括()。A .你放心!我们这里的机动车保险,只要全保就能全赔!B .查勘员很忙、还有别的现场,你等着吧!C .这么一点钱还赔什么赔啊!D .不等可以走,影响赔付不关我的事!
[判断题] “他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。A . 正确B . 错误
[单选题]等说法,属于职业禁语.A.“后边等着去”B.“请大家站在线外”C.“靠边儿”D.“请往外走”
[单选题]等言语,属于职业禁语.A.“刚才和你说过了,怎么还问”B.“不是告诉你了,怎么还不明白”C.“到底要不要,想好了没有”D.“不知道”