A . 仅将客户名称中的字修改为同音字,可传送身份证复印件影像资料。
B . 因客户改名或变更身份证号,需修改客户名称或身份证号码时,提供客户身份证原件影像资料,同时徐提供公安部门出具的变更证明或户口薄证明(必须体现曾用名、现用名)。
C . 个人客户档案非公共信息修改的,修改或补充客户相关信息,提交系统自动审核通过。
D . 仅删除客户名称中含有的错误字符,可直接修改,不需传送影像资料。
[单选题]关于个人客户档案修改,以下说法错误的是()A . 仅将客户名称中的字修改为同音字,可传送身份证复印件影像资料。B . 因客户改名或变更身份证号,需修改客户名称或身份证号码时,提供客户身份证原件影像资料,同时徐提供公安部门出具的变更证明或户口薄证明(必须体现曾用名、现用名)。C . 个人客户档案非公共信息修改的,修改或补充客户相关信息,提交系统自动审核通过。D . 仅删除客户名称中含有的错误字符,可直接修改,不需传送影像资料。
[多选题]下列关于客户档案管理的说法中,正确的有( )。A.可作为以后工作中交流学习的案例B.有助于理财师更深的了解客户C.档案包括会议记录.财务分析报告.授
[多选题]下列对客户档案管理的说法中,正确的有( )。A.可作为以后工作中交流学习的案例B.有助于理财师更深地了解客户C.档案包括会议记录.财务分析报告.授权
[多选题]下列对客户档案管理的说法中,正确的有( )。A.有助于理财师更深的了解客户B.档案包括会议记录.财务分析报告.授权书.介绍信等C.在发生针对理财师和
[判断题] 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。A . 正确B . 错误
[填空题] 客户档案是()的基础。
[单选题]销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年
[单选题]属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是:()A .在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B .了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C .个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行D .与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
[多选题] 客户档案主要包括()。A . 借款及担保企业的营业执照、法人代码本、公司章程B . 借款及担保企业的信用评级资料C . 借款企业及担保企业的开户情况D . 借款及担保企业近三年主要的财务报表E . 财务负责人的身份证或护照复印件
[单选题]基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作,下列说法正确的是( )。Ⅰ.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度,及时维护、更新基金份额持有人的信息,为基金份额持有人的信息严格保密,防范投资人资料被不当运用Ⅱ.建立完善的档案管理制度,妥善保管相关业务资料。客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存10年Ⅲ.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录Ⅳ.实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度,限制信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ