电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。

[多选题] 电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务A .业务咨询B .账户查询C .转账汇款D .投资服务E .代理业务

[判断题] 个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）A . 正确B . 错误

[单选题]电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。A .E-MAILB .人工坐席C .短信平台D .柜面

[单选题]企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。A . 账户查询B . 银企对账C . 投资理财D . B2B

[试题]电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A．银行计算机系统B．电话网络C．电视网络D．自动柜员机

[多选题] 电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A .银行计算机系统B .电话网络C .电视网络D .自动柜员机

[多选题] 客户拥有（）可以办理电话银行业务。A .理财金账户卡B .牡丹灵通卡C .牡丹灵通卡•e时代D .牡丹信用卡E .牡丹贷记卡

[单选题]不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。A .基金申购B .外汇买卖C .工行信使D .口头挂失

[单选题]银行利用计算机和互联网开展的银行业务是（）。A .电话银行B .网上银行C .自助终端（ATM等）D .手机银行

[单选题]95567电话自助语音不可实现（）A . 保单信息查询B . 了解保全流程C . 更改保单密码D . 预约上门服务