A .负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作
B .负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料
C .现场调取客户资料,介入公安部门的案件调查
D .在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作
[单选题]下列()不属于商户管理行在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责本行电子渠道特约商户风险事件的管理和调查B .负责向商户查询风险事件交易事实,追索客户冻结资金C .负责及时将风险事件相关处理情况通知各相关责任单位D .负责因风险事件产生的错账调整
[单选题]下列()不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略B .协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程C .负责电子渠道可疑交易协查的工作D .介入公安部门对风险案件的调查
[单选题]下列()不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作B .负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作C .协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程D .对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
[单选题]下列()不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责指导、协助客户报案,确认客户提供报案回执的真实性B .配合公安机关的立案和侦破工作C .及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D .负责分行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
[单选题]下列不属于商业银行风险管理部门职责的是( )。A.负责风险偏好等重大风险管理事项的审议.审批B.对各项业务及各类风险进行持续.统一的监测.分析与报告
[单选题]下列不属于商业银行风险管理部门职责的是()。A.监控各类金融产品和所有业务的风险限额B.全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助文件C.根据
[单选题]下列不属于电子银行操作风险事件的是()。A .柜员操作差错B .电子银行系统安全漏洞C .柜员违规操作D .风险提示不当
[单选题]下列不属于商业银行风险管理职能的是( )。A.风险监控B.模型创建C.降低风险D.技术支持
[多选题] 电子银行风险事件主要包括()。A .他人掌握客户的真实资料,冒充客户申请电子渠道支付功能,并成功交易B .客户IE证书及支付密码被他人盗用而产生的支付交易C .客户K宝证书被他人盗用而产生的伪冒交易D . D.其他原因引起的电子银行客户账户异常的风险事件
[单选题]下列选项中,不属于商业银行风险管理“三道防线”的是()。A.内部审计B.董事会和高级管理层C.前台业务部门D.风险管理部门