对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，可采取（）等多种手段，鼓励个人、企业客户从查询体验到形成在线交易习惯，提高我行电子银行动户率和销售量。

[多选题] 为提高我行电子银行动户率和销售量，加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，可以采取的手段有（）.A .收费减免B .抽奖送礼C .手续费抵减D .客服外呼回访

[判断题] 回访客户的先后次序为：个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。（）A . 正确B . 错误

[单选题]个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由（）在不动户/久悬户符合结转条件后操作。A . 前台柜员B . 分行业务处理中心C . 总行业务处理中心D . 金融服务中心

[多选题] 个人存款不动户/久悬户参数中结转不动户/久悬户通知期限的是（）。A . 一年B . 两年C . 三年D . 四年E . 五年

[问答题] 什么是个人不动户？

[多选题] 个人银行结算账户转个人存款不动户的条件有（）。A .三年内未发生存取业务（结息业务除外）B .余额在5元以下（不含5元）C .余额在5元以下（含5元）D .无委托收付关系和未欠开户银行债务

[填空题] 对已转账清户的长期不动户账户，按______打印长期不动户清户交易列表，妥善保管以备查。(三级)

[单选题]个人存款长期不动户不能办理（）A .销户B .查询C .续存D .挂失

[单选题]鼓励贫困户依法采取()等方式流转承包地。A．转包B．出租C．互换D．转让及入股

[填空题] 电子渠道上户（）物流配送费。