[单选题]
客服代表在办理人工协同业务时,如需动账或改变客户账户状态,必须由客户通过自助语音系统进行()确认后,才能进行操作。
A .支付密码
B .查询密码
C .电话银行密码
D .初始密码
参考答案与解析: