某客户在电话上查询余额，输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”，以下说法正确的是（）。

[多选题] 客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。A .1确定，0取消B .临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续C .转入人工服务D . D.以上都正确

[单选题]客户在使用95599电话自助查询余额时，输入账号、密码经过校验交易后提示信息错误次数超过三次，系统会（）。A .重新提示输入账号、密码B .挂机C .转入人工服务D .以上都不对

[单选题]客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。A .账户已挂失B .账户的余额C .该账户状态不对D .该账户非法

[单选题]客户在输入UK时，连续输入（）次，密码将被锁定。A . 3B . 5C . 6D . 7

[单选题]电话银行系统中，在输入密码进行校验时，客户可以输多少位的密码（）。A .4位B .6位C .4位或6位D .4--6位

[单选题]客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。A .1B .2C .3D .4

[单选题]个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）A . 非签约普通客户B . 签约客户C . 非签约高级客户D . 游客

[判断题]在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入3次密码仍不正确，只能请客户办理密码挂。A.对B.错

[判断题]在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入3次密码仍不正确，只能请客户办理密码挂。A.对B.错

[判断题]在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入3次密码仍不正确，只能请客户办理密码挂。A.对B.错