通过对消费者在购买活动中的外部表现如语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）。

[单选题]通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）A . 观察法B . 访谈法C . 测量法D . 统计法

[多选题] 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）A .有助于消费者为未来的购买活动做准备B .有助于消费者做出购买决策C .有助于消费者重复购买某种商品D .有助于消费者提高购买的效用

[填空题] 分析消费者的购买行为，需要了解消费者是如何进行购买决策的，包括（）和（）等。

[单选题]在商品销售现场对消费者购买商品情况进行观察是（）观察分析。A . 商品需求B . 商品库存C . 商品质量D . 广告效果

[多选题] 在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）。A . 面部表情B . 心理活动C . 声调表情D . 动作表现E . 购买欲望

[多选题] 了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。A .询问B .沟通C .分析D .预测E .打探

[多选题] 消费者购买行为调查包括对消费者的（）的调查A . 在何时购买B . 何处购买C . 由谁购买D . 如何购

[单选题]在店堂服务中，当消费者走进货区内，发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者，应（）。A . 主动接近消费者，向其推荐出版物B . 接近消费者，向其展示、介绍出版物C . 以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D . 离开消费者，使其能更自如地浏览

[多选题] 消费者购买类型分析，是为了了解产品适用对象。消费者购买类型，可以按照消费者什么分类来进行分析。（）A . 收入B . 年龄C . 文化D . 职业

[填空题] 在影响消费者购买活动的诸多因素中，（）占有主要的支配地位。