（）是教育评价中对表现满意度、没有现存工具可以测量的综合因素等比较抽象的评价对象进行评价时常用的办法。

[多选题]健康教育干预的过程评价中，对目标人群满意度的评价包括A.对干预活动内容的满意度B.对干预活动形式的满意度C.对干预活动结果的满意度D.自我收获的满意度

[填空题] 客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）

[单选题]监理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括（ ）。

[单选题]下列属于护理质量评价对象的是A．护理项目B．患者满意度C．护理人员满意度D．医院护理质量管理体系E．社会效应

[单选题]下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是（　　）。A.服务制度B.服务质量C.服务程序D.服务标准

[单选题]下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是()A .服务制度B .服务质量C .服务程序D .服务标准

[多选题]顾客满意度评价应包括:。A.客户满意度调查结果B.业务量上升或流失C.客户索赔/表扬次数D.日常交货绩效E.经销商报告

[单选题]（）的因素，是对客户是重要的，而满意度评价是较低的。A .应该继续保持B .急需改进C .不占优先地位D .锦上添花

[单选题]目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和（）。A . 覆盖面B . 质量C . 人际关系D . 专家E . 需要满足

[单选题]目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和A.覆盖面B.质量C.人际关系D.专家E.需要满足