除总行统一推出的面向全行的产品外，在网上银行、电话银行、手机银行等渠道，还有由分行设计开发的面向特定区域客户的（）产品，如特色缴费业务、代购机票等。

[多选题] 通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（）。A . 本人名下的储蓄账户之间的相互划转B . 储蓄账户与个人银行结算账户之间的相互划转C . 与他人名下账户之间的转账必须使用个人结算账户D . 与他人名下账户之间的转账能使用个人储蓄账户

[单选题]网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由（）负责提供。A .总行办公室B .三农个人金融部C .总行电子银行部D .外包业务公司

[多选题] 电子银行收费项目包括：网上银行，电话银行，手机银行等的（）等。A . 电子渠道交易费，年服务费B . 工本费C . 手续费D . 特约商户开通费

[单选题]客户电子银行密码在各个渠道（柜面、网上银行、电话银行、手机银行等）当日连续输错（）次或多日累计连续输错（）次则进行密码锁定。A .3次，10次B .3次，6次C .2次，5次D .5次，10次

[多选题] 总行版手机银行客户在网上银行进行下列交易时，哪些需要网上银行证书签名？（）A .注销手机银行B .收款账户维护C .暂停/恢复服务D . D.缴费定制维护

[主观题]客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。此题为判断题(对，错)。

[多选题] 网上银行、电话银行、手机银行为代表的多种电子银行渠道具有（）等金融特性，与传统渠道相比具有无可比拟的优势。A .低成本B .高成本C .跨时空D .使用便捷

[多选题] 农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供（）等服务。A . 业务咨询、账户查询B . 存款管理、转账汇款C . 自助缴费、跨行实时支付D . 网上支付

[单选题]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）进行重发处理。A . 可以B . 不得C . 选择D . 视情况而定

[单选题]客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。A .实金提取B .实金回购C .代保管D .代保管回购