A .通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B .通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C .完成服务规范，提高服务满意度
D .引导客户使用4G业务
[单选题]开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。A . 国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量B . 省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量C . 省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量D . 省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
[单选题]卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。A . 适配B . 资费低C . 实惠D . 贴心
[单选题]客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。A . 优先推荐短信办理B . 10086人工优先受理C . 优先推荐WAP办理D . 优先推荐网站办理
[多选题] 客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）A . 超套餐即停上网功能，必须待下月恢复B . 所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C . 可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D . 超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取
[单选题]未开通4G服务功能，能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐（）A . 能B . 不能
[多选题] 4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的？（）A . 70B . 100C . 130D . 180
[单选题]用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐（）A . 能B . 不能
[单选题]包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。A . 不限B . 200MC . 50MD . 50G
[多选题] 老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。A . 未用完；停4G功能B . 已用完；停4G功能C . 未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费D . 已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
[单选题]小董开通138元的4G飞享套餐，觉得不够用又开通了一个50元的4G上网流量套餐，则小董一共有（）MB流量可供使用?A . 2000B . 3048C . 3072D . 4096