[问答题] 在电信运营图(TOM)的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些?
[问答题] 在电信网管理(TOM)的基本构件信息框架中销售和市场管理域拥有的功能有哪些?
[问答题] 在电信运营图(TOM)的基本构件信息框架中产品目录管理域管理的数据有哪些?
[判断题] 在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()A . 正确B . 错误
[问答题] 在电信网管理(TOM)的基本构件信息框架中商务管理域定义的构件有哪些?
[问答题] 在电信网管理(TOM)的基本构件信息框架中销售和市场管理域的功能是什么?
[填空题] 控制模型是描述电信运营图与基本构件信息框架间的()关系。
[判断题] 在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。()A . 正确B . 错误
[问答题,论述题] 阐述电信运营图(TOM)的定义及其基本业务处理框架的层次内容。
[多选题] 电信运营支撑系统中网络管理域负责管理网络服务、网络规划、()等方面的问题。A . 网络故障分析B . 网络业务测试C . 网络使用量采集D . 网络性能