基金营销人员不但要向客户说明基金产品的本质，还必须以高质量的服务、客户的口耳相传、公司的品牌形象宣传等，增强可靠的信誉，扩大客户基础，体现了证券投资基金市场营销的（）。

[单选题]导致口耳相传消亡的原因是：（）A .战争B .语言的消失C .传人的死亡D .文字的产生

[判断题] 客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道，以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求，是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。A . 正确B . 错误

[单选题]（）负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。A . 投资部B . 研究部C . 交易部D . 市场部

[单选题]基金的认购.申购.赎回等交易都具有详细的业务规则，这表明基金客户服务具有（　　）。A.专业性B.持续性C.规范性D.时效性

[试题]交易部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。( )

[试题]证券投资基金的市场营销，应从( )的角度出发。A．营销产品B．客户基金投资需求C．投资者关系D．客户服务

[单选题]客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（　　）。A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B.介绍基金基础知识C.介绍

[单选题]客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是()A．在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B．向基金持有人解答各类疑问C．通过电视向基金投资者传输正确的投资理念D．向基金持有人邮寄投资策略报告

[单选题]在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A . 良好关系B . 回扣C . 经纪技巧D . 质量和信誉

[单选题]密码是通过( )来实现的。A．数学函数B．逻辑函数C．纸面传递D．口耳相传