新华保险研发理赔自动规则引擎，实现资料齐全、责任清晰、给付金额（）元以内的小额简易案件理赔自动处理。，平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。

[多选题] 新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者包括（）。A . 客户罹患重大疾病和慢性病B . 身体伤残C . 失去双亲的未成年人受益人D . 身故客户的家庭

[多选题] 新华保险理赔服务理念是（）？A . 更快B . 更易C . 更关怀D . 更便捷

[单选题]（）是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。A . 理算B . 核定C . 评估D . 调查

[单选题]在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（）A . 理算B . 核定C . 评估D . 调查

[单选题]观测场确需迁移时，须保证（）的资料齐全。A .一年B .满月C .半年D .半个月

[单选题]在寿险理赔中，计算医疗保险金具体给付金额的依据是()。A . 被保险人支付的医疗费用B . 保险金额C . 保险价值D . 保单现金价值

[多选题] 新华保险理赔公益关怀服务坚持（）的原则。A . 自愿参加B . 量力而行C . 讲求实效D . 持之以恒

[单选题]（　　）是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。A.理算B.核定C.评估D.调查

[单选题]保险电子商务的最终目标是实现（），即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。A . 电子交易B . 实现投保C . 实现理赔D . 实现支付

[单选题]装修申请资料齐全的情况下，应在（）内给予批复。A .5个工作日B .1周C .3个工作日D .10天