全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。

[单选题]对于投保人和被保险人，关于保单现金价值的保全服务涉及到三个方面()。A.增加保额、减少保额、新增附险B.合同主体变更、变更保障、退保服务C.退保、保单

[单选题]在寿险契约保全中，客户保单借款、险别转换等，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容，属于（）A . 合同权益行使B . 保险关系转移C . 合同内容变更D . 保险金额退保金的给付

[单选题]在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。A . 准保户开拓B . 售前服务C . 售中服务D . 售后服务

[名词解释] 投保单

[单选题]高端医疗团体保单投保单编码（）。A . UA062B . UA061C . UA063D . UA066

[单选题]团体保单投保单证类型编码（）。A .UA062B .UA061C .UA063D . D.UA066

[多选题] 人工服务规范中涉及服务人员有（）A . 引导员B . 大堂经理C . 出单员D . 营业厅门店负责人

[多选题] 向拨打电销电话投保客户提供保单批改服务，主要包括（）A . 新车上牌B . 过户C . 加保D . 退保

[单选题]投保单也称()A.要保书　　B.暂保单C.保险凭证　　D.保险单

[单选题]全面生产设备管理涉及的人员包括（）。A .只有全部的现场工人B .只有相关部门人员C .只有各个部门负责人D .从最高管理层到现场工人