[单选题]

交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）。

A . 内部故障成本

B . 鉴定成本

C . 预防成本

D . 外部故障成本

参考答案与解析：

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外部故障成本是指产品交货后，因未满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换及信誉损失的费用。( )

[判断题]外部故障成本是指产品交货后，因未满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换及信誉损失的费用。( )A.对B.错

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    • 外部故障成本是指产品交货后，因未满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换及信誉损失的费用。( )

    [判断题]外部故障成本是指产品交货后，因未满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换及信誉损失的费用。( )A.对B.错

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    • 外部故障成本是指产品交货后，因未满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换及信誉损失的费用。( )

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    [判断题]外部故障成本是指产品交货后，因未满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换及信誉损失的费用。( )A.对B.错

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    • （）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

    [填空题] （）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

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    • 缺陷成本是()的一部分,主要是指交货前因产品未能满足规定的质量要求所造成的损失。

    缺陷成本是()的一部分,主要是指交货前因产品未能满足规定的质量要求所造成的损失。A. 设备成本B. 质量成本C. 人力成本D. 物料成本

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    • 内部故障成本是指产品交货前，因末达到规定的质量要求所损失的费用。( )

    [判断题]内部故障成本是指产品交货前，因末达到规定的质量要求所损失的费用。( )A.对B.错

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    • 内部故障成本是指产品交货前，因末达到规定的质量要求所损失的费用。( )

    [判断题]内部故障成本是指产品交货前，因末达到规定的质量要求所损失的费用。( )A.对B.错

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