面对硬盘价格持续下降的市场走势，身处日益激烈的市场竞争环境，无锡希捷始终朝着打造更加快捷高效的供应链、进一步降低运营成本的目标努力着，以保持自己的行业领先优势。供应链管理是供应商、工厂、分销和仓库的有效集成，使所生产的产品能以正确的数量、正确的时间供应给正确的地点，从而在满足服务要求的基础上使整个系统的成本最小化。其目标是：降低成本至最小化，快速的库存周转，提高客户满意度，实现整个系统的信息共享。当前，越来越多的企业将供应链管理视为企业发展的根基，希捷也不例外，在业务运作中追求供应链优化，再优化。在全球企业中，希捷的供应链管理居于相当高的水平，成为希捷的核心竞争力之一。希捷之所以在硬盘行业占据首位，很大程度上要归功于出色的供应链管理与强大的物流能力。在整个供应链管理中，希捷非常注重物流的平稳性，即首先要保障整个业务流程的平稳运行，在此前提下控制成本，降低成本。谈及希捷的物流管理，最大的特色就是速度极快。这本是IT产品生产企业普遍追求的目标，而希捷表现得更加突出。众所周知，IT产品的价值高，降价速度快，因此库存管理相当严格，库存水平非常低，甚至是零库存。而库存水平与物流速度直接相关：物流速度慢，库存必然升高；低库存，必然对物流速度提出极高的要求。希捷的年库存周转率已从1995年建厂初期的39%提高到目前的104%，物流提速进步之大由此可见一斑。正是有了物流的高速度与灵活性，保证了希捷的供货反应速度非常快。希捷无锡工厂的产品约95%出口到海外100多个国家（包括30%返回到国内）。请分析下列问题：

[单选题]面对市场竞争日益激烈的现实环境，网络营销展现了多种竞争优势，包括（）。A . 成本费用控制B . 发现新的市场机会C . 增加客户满意度D . 以上都是

[单选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。 以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。A．公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买 一赠一”活动B．打破业内惯例，对主机附件实行5年保修C．与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品D．灵活地为客户提供定制产品E．增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

[单选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。A．公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动B．打破业内惯例，对主机附件实行五年保修C．与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品D．灵活地为客户提供定制产品E．增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

[判断题] 在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意进取，不断革新，以适应激烈市场竞争的环境。A . 正确B . 错误

[单选题]在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是（）的竞争。A .服务质量B .服务意识C .服务技能D .服务水平

[单选题]在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。A .价格B .竞争C .产品D . D.服务

[单选题]在市场竞争日益激烈的条件下，为了避免会展市场调查而导致的失误，常采用（）。A .探测性调研B .描述性调研C .因果性调研D .概念性调研

[填空题] 在当今国内外市场竞争日益激烈的新形势下，企业要在市场竞争中求生存，求发展，必须要加强（），必须要有科学的经营理念和质量管理办法，GB/T19000组标准是科学质量管理的指南。

[单选题]饭店业激烈的市场竞争，实质只是饭店（）的竞争。A . 设施设备B . 自然环境C . 地理位置D . 服务质量

[单选题]（）是市场走势的决定因素。A . 传统偏见B . 流行偏见C . 极端偏见D . 终极偏见