海尔集团作为中国家电企业的龙头，是较早开始物流改革的。它希望通过物流重组增强企业竞争优势，有效地推动海尔的发展。海尔选择零部件作为主要突破口，建立现代化的立体库，开发库存管理软件，充分解决了零部件管理不先进、库存资金占用大的问题，使其达到最先进水平。随后向管理水平不能跟进的车间、分货方和经销商推荐先进的作业方法。机械化搬运和标准化包装随之出现，采用符合国际标准托盘和塑料周转箱。在上述问题有所改进之后，检验环节的问题暴露，检验时间长造成库存大量积压。海尔于是取消了检验环节，将之分散到供方和第三方仓库，大大的减少了库存量和库存资金积压，目前只有三天的库存量。海尔的物流发展计划实施了一年收到非常明显的效果，同时，海尔也利用第三方物流进行内部配送，通过企业物流整合社会力量。海尔实施物流的困难主要包括两方面。其一来自人们头脑中的习惯思维问题，大家的观念还是停留在是否能为自身带来方便的阶段。为此，海尔成立了专门从事物流改革推进的物流推进本部，由集团见习总裁亲自负责。包括采购、配送、运输三个事业部的物流推进本部使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。其二是缺乏可以借鉴的相关经验，因此，海尔只能结合企业自身实际情况，在最短的时间内摸索出适应于海尔独有的物流管理模式。目前，海尔内部的物流事业部正在努力实现社会化，向其他企业提供服务，使海尔的企业物流最终成为海尔的物流企业。请回答下列问题：

[单选题]（）并不属于中国家电企业传统分销渠道中存在的主要渠道结构问题。A . 渠道结构中的“信息不对称”现象B . 委托代理中的“败德行为”C . 渠道结构中的“牛鞭效应”明显D . 分销物流运作效率低

[案例分析题] 海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配

[单选题]2001年，中国“申奥”直播，海尔集团作为特约直播企业取得了巨大成功，这属于电视产品内容营销的（）A .事件性新闻营销B .活动营销C .宣讲营销D .突发性事件营销

[多选题] 企业外部的物流活动是社会物流，它包括企业向社会的（）。A . 分销物流B . 购进物流C . 回收物流D . 储存物流E . 废弃物流

[案例分析题] 海尔运输海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系，海尔物流服务的主要对象分为两类：海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车，海尔物流通过分布在全国的服务网络，可视的、灵活的管理系统去帮助客户，并提高对客户的响应速度和及时配送。（1）定单聚集海尔采用SAPLES物流执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，使得海尔能够将顾客订单转换成为可装运的品项，从而有机会去优化运输系统。海尔可以通过集运和拆分订单去满

[案例分析题] 美国物流企业作为世界的领先者，美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始，就制定一系列法规，放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制（Deregulation），取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制；1991年颁布《多式联运法》，鼓励多式联运的发展；《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台，提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输

[多选题] 微观物流也称企业物流，它的概念包括（）.A . 消费者、生产企业所从事的、以企业为范围面向企业的物流活动B . 流通领域所发生的以全社会为范畴面向广大用户的物流C . 在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动D . 在同一行业中常常互相协作所发生的物流活动

[判断题]国家标准中将物流企业分为运输型物流企业、仓储型物流企业和综合型物流企业三种类型。（　　）A.对B.错

[单选题]企业销售物流是企业物流活动的一个重票环节，它的起点是（　）。A.产品进入卖场B.产品离开生产线进入流通领域C.送达用户并提供售后服务D.客户付款

[单选题]企业销售物流是企业物流活动的一个重票环节，它的起点是（）。A . 产品进入卖场B . 产品离开生产线进入流通领域C . 送达用户并提供售后服务D . 客户付款