[多选题]

树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。

A . 运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B . 整体考核企业物流服务质量管理水平

C . 认真做好物流服务过程的整体质量管理

D . 建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系

参考答案与解析：

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现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）: [单选题]现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）A . 商品的质量保证及改善B . 物流服务质量C . 物流工作质量D . 物流工程质量

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