物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。

[单选题]物流质量管理的核心是（）。A . 增加包装保护措施，减少货物损失B . 减少物流过程中的货物损失率C . 外包物流实体功能、自留虚拟功能D . 以工程和作业质量保障物流质量

[单选题]物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。A . 全过程B . 局部环节C . 关键环节D . 次要环节

[单选题]全面质量管理的核心是（）A . 3σ管理B . 6σ管理C . 统计管理D . “三全”管理

[单选题]全面质量管理的核心是（）。A .提高人的素质，调动人的积极性B .利用好物力C .有效地利用好材料D .多用好的工作方法

[单选题]全面质量管理的核心是强调（）质量。A . 人的工作B . 产品技术C . 生产制造D . 技术管理

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[问答题] 现代物流质量管理的核心

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]全面质量管理是一种（）的质量管理。A .以企业利益为中心B .以产品质量为中心C .以人为中心D .以市场需求为中心