[单选题]高站台立岗时,乘务人员应站在( ),避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台拾捡物品或随意下站台作业。A.不背对车厢连接处B.面向旅客处C.不背对旅客处
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向()方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。A . 旅客放行B . 旅客进站C . 旅客上车D . 检票口
[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向旅客进站方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。A . 正确B . 错误
[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。A . 安全宣传B . 验票上车C . 重点帮扶D . 安全乘降
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员立岗姿势应规范,精神饱满。站立时,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧( ),夹角呈“丁”字形。(A)为30°(B)为15°(C) 为45°(D)60°
[单选题]安全管理岗人员发生人员变动时应立即更改()A .最高权限用户密码B .柜面登录密码C .个人电脑密码D .其他
[主观题]女性客运人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。此题为判断题(对,错)。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。A . 注目礼B . 举手礼C . 鞠躬礼D . 注视礼
[主观题]中间联络员当列车通过防护地点时,应立即通知工地作业人员。此题为判断题(对,错)。
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。A . 正确B . 错误