站立时身体要直，挺胸，不得背手，双手不能（）、（），不能勾肩搭背；坐姿要正，挺胸、直腰、阔肩，不得跷腿、抖腿、（）和（）；不在乘客面前吃食物、吸烟、（），不出现不文明动作。

[填空题] 站立时应挺胸、（）、不依靠物体，双手背后或自然下垂.

[单选题]站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。A .愁眉苦脸 B .扬眉吐气 C .哈哈大笑 D . D.东倒西歪

[填空题] 站姿：头部端正，（），面带微笑，表情自然，挺胸收腹，站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上。

[主观题]站立时做到抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于大腿外侧，双腿并拢、脚跟相靠，或者两腿分开与肩同宽，身体不得倚靠其他物体，不得摇摆晃动。判断对错

[判断题] 正确站立姿势是身子正，腿不弯，抬头挺胸A . 正确B . 错误

[单选题]正踢腿要求挺胸与（）等A . 塌腰B . 松髋C . 展髋D . 直腰

[单选题]“踏步”时，抬头挺胸，身体应保持（）。A . 正直B . 放松C . 紧张D . 挺直

[主观题]站立时应该挺胸抬头，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直，双肩放松，自然呼吸，腰部直立。此题为判断题(对，错)。

[多选题] 站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得（）A . 抱在胸前B . 叉腰C . 插入衣袋D . 放在体侧

[单选题]乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A .旅客进站B .旅客放行C .旅客上车D .检票口E .部标车